PINRANG.MATALASINRANG.COM-Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sulawesi Selatan melakukan kunjungan ke Polres Pinrang dalam rangka pengawasan, penilaian, dan evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2026.
Kegiatan yang berlangsung di Aula Wicaksana Laghawa Polres Pinrang, Selasa (8/9/2026) sekitar pukul 15.20 WITA, dibuka oleh Wakapolres Pinrang Kompol Nurdin, S.Sos. dan diikuti Bag Ren, SPKT, Sat Intelkam, Siwas serta para staf dan operator pelayanan.
Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya Ombudsman dalam menilai kepatuhan terhadap standar pelayanan publik sekaligus mencegah potensi maladministrasi dalam pelayanan kepada masyarakat.
Ketua Tim Ombudsman RI, Hasrul Eka Putra, menjelaskan bahwa pemeriksaan dilakukan untuk melihat secara langsung kualitas pelayanan publik, termasuk pelayanan penerimaan laporan atau pengaduan masyarakat, SKCK, serta pelayanan SIM.
Tim Ombudsman juga mendorong petugas pelayanan untuk melakukan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dengan melibatkan sekitar 20 hingga 30 responden sebagai bahan evaluasi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.
Dalam rangkaian kegiatan, Tim Ombudsman melakukan pemeriksaan langsung di ruang pelayanan SPKT dan SKCK, sekaligus mewawancarai petugas pelayanan dari SPKT, SKCK, Siwas dan Bag Ren.
Selain itu, dilakukan pengecekan terhadap standar pelayanan, sarana dan prasarana, serta kebutuhan khusus dalam mendukung pelayanan publik di lingkungan Polres Pinrang.
Wakapolres Pinrang Kompol Nurdin menyambut baik kunjungan tersebut. Menurutnya, kegiatan Ombudsman menjadi bagian penting dalam memperkuat koordinasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kami sangat menyambut baik kunjungan ini dalam rangka koordinasi, penilaian penyelenggaraan pelayanan publik, maupun evaluasi pengawasan kinerja,” ujar Nurdin.
Kegiatan tersebut juga diarahkan untuk menindaklanjuti laporan masyarakat, memberikan rekomendasi dan edukasi kepada personel pelayanan, serta memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang sesuai standar.
Tim Ombudsman RI Perwakilan Sulsel yang hadir terdiri dari Hasrul Eka Putra selaku Ketua Tim, Ridwan, Inris Winni, dan Nurdin.
Kegiatan berakhir sekitar pukul 17.00 WITA dalam keadaan aman dan kondusif.
Matalasinrang.com | Membangun Melalui Informasi