“Jiwa sosial seorang Kepala Puskesmas (PKM) Tuppu membantu seorang pasien dengan memberikan kemudahan pelayanan kesehatan walau pasien mengalami kendala Kartu BPJS kesehatan APBD Nonaktif”kami akan bantu memfasilitasi ke Dinas terkait”
PINRANG|Matalasinrang.com-Kepala PKM Tuppu, dr. Syamsul Hanar, telah menunjukkan komitmen yang luar biasa dalam membantu pasien yang mengalami kendala dalam mengakses layanan kesehatan melalui BPJS.
Terpantau media Matalasinrang.com pada Rabu, 2 Oktober 2024 seorang warga (Pasien) Hidayat warga asal dusun Lombo,Desa Benteng Paremba, Kecamatan Lembang mengalami kesulitan dalam mendapatkan pelayanan yang seharusnya mereka terima sebagai peserta BPJS.
Menanggapi hal ini, dr. Syamsul berusaha untuk memberikan solusi konkret, baik melalui peningkatan komunikasi dengan pihak BPJS maupun memfasilitasi pasien dalam proses pengajuan klaim.
Menurut dr. Syamsul, penting bagi setiap pasien untuk mengetahui hak-hak mereka sebagai peserta BPJS. “Kami di PKM Tuppu siap mendampingi pasien yang bermasalah dengan BPJS. Kami memahami bahwa akses ke layanan kesehatan adalah hal yang fundamental, dan kami berkomitmen untuk memastikan bahwa tidak ada pasien yang terabaikan,” tegasnya.
Dalam upaya ini, dr. Syamsul juga melibatkan tim medis dan staf administrasi untuk memberikan informasi yang jelas dan membantu pasien dalam mengatasi berbagai hambatan yang mereka hadapi.
Inisiatif yang diambil oleh dr. Syamsul dan timnya ini tidak hanya meningkatkan kepercayaan pasien terhadap layanan kesehatan yang diberikan, tetapi juga menciptakan hubungan yang lebih baik antara PKM Tuppu dengan masyarakat .
“Kami berharap, dengan adanya bantuan ini, pasien dapat merasakan manfaat dari program BPJS dan memperoleh perawatan yang layak, tanpa adanya kendala terkait administrasi,” tambah dr. Syamsul.
Hal senada diungkapkan salah satu Tenaga Medis PKM Tuppu dilokasi pasien terkendala dengan kartu peserta BPJS yang ditanggung pemerintah dan Insyaallah kami akan mempasilitasi data pasien ke Dinas Sosial “itu perintah dari Kepala Puskesmas,
“kami berharap semoga semua dapat berjalan dengan baik “yang utama adalah memberikan pelayanan kesehatan cepat pada pasien , Ucapnya kepada media matalasinramg.com
“Terima kasih atas pelayanan para tenaga medis Puskesmas Tuppu yang begitu cepat melayani kami, Walaupun kami terkendala BPJS yang Nonaktif,mereka memberikan bantuan dengan memfasilitasi kartu BPJS Kami ke Dinas terkait,ucap Enawati (Istri pasien)
Tampak rawut wajah bahagia keluarga pasien Hidayat saat mengetahui jiwa sosial yang dimiliki Kepala Puskesmas Tuppu dr.Syamsul Hanar beserta para tenaga medis yang memberikan pelayanan kesehatan serta bantuan terkait kendala yang dihadapinya
Melalui upaya ini, PKM Tuppu yang berlokasi di Kecamatan Lembang, kabupaten Pinrang menunjukkan bahwa pelayanan kesehatan yang berkualitas dapat dicapai dengan kerjasama yang baik antara tenaga medis, pasien, dan lembaga terkait.
Foto @RD
Editor @RD
